服务承诺

一、大厅内空气清新,无吸烟,窗明椅净,摆放有序,保持地面清洁无痰迹,环境优美舒适。
二、热情服务,礼貌待客,实行首问负责制、挂牌服务制,对待特殊旅客实行特殊服务,尊老爱幼,便民措施齐全。
三、保证售票时间,旅客购票排队时间不超过15分钟,售票无差错。
四、廉洁公正,不售人情票、超员票,收费项目公开,严格执纪,一视同仁。
五、进站车辆定期安检,持证报站。未经检验和检验不合格的车辆不予报站发车。
六、严格查验“三品”,杜绝易燃、易爆、危险物品进站、上车,确保旅客生命财产安全。

齐齐哈尔站前站:

站前大街火车站南侧

问讯电话:0452-2126012

齐齐哈尔客运东站:

龙华路339号

问讯电话:0452-2133166

齐齐哈尔枢纽站:

南马路269号

问讯电话:0452-2222747

 

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